Bizden Haberler
CADRAGE dergisi Sayı:01 - Kasım 2009
Çınar Kağıt Ambalaj Trakya Bölgesi Sorumlusu Tarık Altınkaya ile
Sektör ve Firmaları Hakkında Keyifli Bir söyleşi yaptık
Söyleşi: Can Tolga OTO
Öncelikle bize biraz firmanız hakkında bilgi verir misiniz?
ÇINAR KAĞIT AMBALAJ İstanbul’da ticari hayatıma başlamıştır. Kısa sürede büyüyen müşteri portföyümüz ve bunun doğrultusunda artan müşteri ihtiyaçları neticesinde genç, dinamik, eğitimli ve tecrübeli kadrosu ile hızla gelişen sektörümüzde girişimci ruhu ve hızlı yükselişiyle sektördeki çalışmalarına hız kazandırmış, imajını ve ismini bugüne kadar müşterilerine verdiği "değer" ile sağlamlaştırmıştır.
Yaptığınız işlerde öncelikleriniz nelerdir ?
ÇINAR KAĞIT kuruluşundan bu yana "Sonsuz Müşteri Memnuniyeti" ilkesi ile hareket etmiş ve faaliyetlerini hep bu doğrultuda müşterileri ile paylaşarak gerçekleştirmiştir. Sektörde yılları tamamlarken ve bu süre içerisinde kendini yenilemesi ve hedeflerini yükselterek yoluna devam etmesi, kuşkusuz profesyonel kadromuzun başarısı ve müşterilerimizin bizlere olan güveni sayesinde gerçekleşmiştir. Bu çerçevede sektördeki çizgimizi hep bu doğrultuda sürdürerek ve çalışanlarımızla birlikte müşterilerimize her zaman "en iyi hizmet"i vererek çalışmalarımıza devam edeceğiz.
Müşterilerinize kaliteli hizmet verebilmek amacıyla yaptığınız çalışmalar hakkında bilgi verir misiniz?
ÇINAR KAĞIT olarak bizim kalite hedeflerimiz, müşterilerimizi en iyi bir şekilde memnun edebilmenin nasıl olabileceğini araştırmak ve bu yönde atılımlar yapmakla her zaman söylediğimiz gibi, bu amaçlarla ilgili olarak ana hedeflerimiz, eksiksiz ürün ve hizmet ağı, devamlı süre giden personel eğitimleri ve "Sonsuz Müşteri Memnuniyeti" ile her zaman hedeflerimizi en yüksek noktalarda tutmaktır. Firmamızın faaliyet alanları ile ilgili olarak; tüm ambalaj sarf ürünlerinin tedarikçisi ve bir kısmının üreticisi olarak, yine bu ürünlerin en etkin biçimde müşterilerimize ulaştırılması ve onaylanmış hizmet ağımız ile müşterilerimizin hizmetine sunulması en belirgin faaliyetlerimiz içerisinde yer almaktadır.
Firmanızın ambalaj ve kağıt sektörü haricinde hizmet verdiği diğer iş dalları hakkında kısa bir bilgi verir misiniz?
Ambalaj malzemeleri ve ENDÜSTRİYEL Grubu kullanıcı müşterilerimize en etkin biçimde ulaştırılmasına yönelik, dağıtım kanallarına büyütmeye yönelik çalışmalarını sürdürmektedir. ISTANBUL çapında teknik servis desteği ile müşterilerimize hizmet veriyoruz. Aynı zamanda merkezden başlayarak, çevre illerimize, bölgelere ve sonra yurt çapında aktif servis hizmetimizle genişlemeyi hedeflemekteyiz.
Firmanızın misyonunu ve vizyonunu kısaca anlatır mısınız ?
Müşterilerimiz ve çalışanlarımız için sürekli değer yaratmayı amaçlayan ÇINAR KAĞIT
AMBALAJ LTD. ŞTİ. rekabetin ve değişimin hızlandığı bir dönemde, finansal performans kadar kurumsal yönetim uygulamalarının kalitesinin de önem kazandığının bilincindedir. Şirketimiz kurulduğu günden bugüne kadar kurumsal yönetim anlayışı çerçevesinde, müşterilerimiz ve çalışanlarımız diğer kurum ve kuruluşlarla olan ilişkilerimizde uyguladığımız temel yönetim prensiplerimiz mevcuttur.
Bunlar;
Güven: Güven ve istikrar en önem verdiğimiz değerlerin başında gelmektedir. AMBALAJ SEKTÖRÜNDE temelinde güvenin yattığı bilinciyle müşterilerle ve çalışanlarla, tedarikçilere,
açık anlaşılır ve doğru bilgiler verilir. Zamanında, eksiksiz, verilen sözler doğrultusunda etkin bir çalışma içinde bulunmaktayız.
Dürüstlük: Çalışma ve faaliyetlerimizde, müşteriler, çalışanlar, grup şirketleri, bankalar ve diğer kurum ve kuruluşlar ile olan ilişkilerimizde dürüstlük ilkesine, ahlaki ve mesleki kurallara bağlı kalırız.
Müşteri Memnuniyeti: Kaliteyi ve müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarız.
Şeffaflık: Müşterilerimizin, çalışanlarımızın, denetleyici kurumların, kamunun şirketimizin durumu hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlayacak düzenlemeleri yaparız.
Sosyal Sorumluluk: Şirketimiz tüm yatırımlarında şirket imajı ve kararlılığı ile birlikte toplumsal faydanın gözetilmesi ve çevreye saygı ilkeleri ışığında sosyal ve kültürel etkinliklere destek olmaya özen gösterir. Şirketimiz dikkatli, istikrarlı ve güvene dayalı bir yönetim tarzını benimsemiştir.
Dünyadaki uygulamalara paralel olarak Sermaye Piyasası Kurulu'nun (SPK) oluşturduğu “Kurumsal Yönetim İlkeleri" çalışanlarımızın, müşterilerimizin, düzenleyici otoritenin, uluslararası ve ulusal kamuoyunun güvenini güçlendirmek, arttırmak amacını taşımaktır. Bu doğrultuda ÇINAR KAĞIT AMBALAJ LTD. ŞTİ. Kurumsal Yönetim İlkelerini uygulayacağını ve bu ilkelerin gerektirdiği düzenlemeleri güncel uygulamalar çerçevesinde hayata geçireceğini beyan etmektedir.
Trakya bölgesindeki portföyümüzü kısaca sıralar mısınız?
Oteller, okullar, hastaneler, restaurant ve pastaneler, özel dershaneler, kasap, şarküteri vb. kuruluşlarla çalışıyoruz.
